‘일의 재발명’.[출판사 나비의 활주로] 생성형 인공지능(AI)이 보고서를 쓰고 코드를 짜는 시대다. AI가 인간의 일자리를 빼앗을 것이란 불안도 커지고 있다. 하지만 곽태호 웅진씽크빅 기술총괄부문장 겸 AX연구소장은 “당신의 직업은 사라지지 않는다. 다만 일의 내용이 바뀔 뿐”이라고 말한다. 곽 소장은 최근 펴낸 ‘일의 재발명’에서 AI 시대 개인의 커리어부터 기업의 조직 운영까지 ‘일하는 방식’이 어떻게 달라져야 하는지를 분석했다. 액센츄어와 여기어때, 아마존웹서비스(AWS) 등을 거쳐 현재 웅진씽크빅의 AI 전환을 이끌고 있는 현장 경험을 책에 담았다. 그가 주목하는 것은 AI 도입과 성과 사이의 간극이다. 맥킨지의 2025년 글로벌 조사에 따르면 조직의 88%가 최소 하나의 비즈니스 기능에서 AI를 사용하고 있지만, 의미 있는 성과를 만들어낸 ‘AI 고성과 조직’은 6%에 그쳤다. 곽 소장은 그 이유를 기술이 아닌 조직에서 찾는다. 직원들에게 생성형 AI를 지급해도 보고 체계와 회의 방식, 의사결정 과정이 과거 그대로라면 생산성 혁신에는 한계가 있다는 것이다. 모바일 야마토게임장주소 기존 업무에 AI를 하나 더 얹는 데 그칠 게 아니라 업무의 흐름 자체를 AI 시대에 맞게 다시 설계해야 한다고 주장한다. 개인에게 요구되는 능력도 달라진다. 곽 소장은 이를 ‘숙련의 시대에서 판단의 시대로’​의 전환이라고 표현한다. 과거에는 보고서를 많이 써본 사람, 코드를 능숙하게 짜는 사람이 경쟁력을 가졌다. 이제 AI가 일정 수준 이상의 결과물을 순식간에 만들어낸다. 대신 AI가 내놓은 결과가 실제 비즈니스에 적합한지, 여러 대안 가운데 무엇을 선택해야 하는지를 판별하는 능력의 가치가 커진다. ‘일의 재발명’을 펴낸 곽태호 웅진씽크빅 기술총괄부문장 겸 AX연구소장.[출판사 나비의 활주로] 곽 소장은 “인공지능이 쏟아낸 결과물을 보고 ‘이것이 실제 비즈니스 맥락에 맞는가’, ‘어떤 선택을 내려야 하는가’를 판가름하는 판단력이 유능함의 척도가 되는 시대”라고 했다. 인간의 역할이 직접 결과물을 만드는 ‘작업자’에서 AI의 결과를 평가하고 방향을 정하는 ‘디렉터’로 이동한다는 얘기다. 조직의 모습도 바뀔 것으로 내다봤다. 책에는 ‘5명이 20명을 이기는 조직’과 ‘슈퍼 실무자’​라는 개념이 등장한다 고전릴게임 . 과거 기획자와 개발자, 디자이너 등 여러 명이 나눠 하던 일을 한 사람이 AI와 협업해 상당 부분 수행할 수 있기 때문이다. 곽 소장은 이를 단순한 인력 감축으로 봐서는 안 된다고 했다. 그는 “AI는 사람의 숫자를 줄이는 기술이 아니라 한 사람이 맡을 수 있는 역할의 반경을 넓히는 기술이기도 하다”고 했다. 관리자가 되지 않더라도 AI를 활용해 여러 영역을 넘나들며 성과를 내는 ‘슈퍼 실무자’가 새로운 커리어 모델로 등장할 수 있다는 것이다. 평생직장이라는 공식도 흔들린다. AI가 새로운 지식과 기술을 배우는 시간과 비용을 낮추면서 40대에 새로운 분야에 도전하고 60대에 또 다른 일을 시작하는 ‘다중 커리어’가 현실적인 선택지가 될 수 있다고 전망한다. 곽 소장은 특히 경력이 많은 직장인일수록 AI를 적극적으로 익혀야 한다고 강조했다. 오랜 경험에서 쌓은 산업 지식과 비즈니스 판단력이 AI와 결합할 경우 오히려 젊은 세대가 쉽게 따라오기 힘든 경쟁력이 될 수 있다는 취지다. 그는 “기술이 아무리 발전해도 비즈니스의 마지막 관문은 결국 사람”이라며 “기계가 미래를 결정하게 두지 않고 AI가 절약해준 시간으로 무엇을 할지 스스로 설계하는 사람이 변화의 주도권을 쥐게 될 것”이라고 했다. 기술이 아니라 한